1. Articoli e contenuti vietati
Non pubblicare né offrire:
- nulla di illegale, pericoloso o richiamato;
- armi, munizioni ed esplosivi;
- droghe e altre sostanze controllate;
- articoli contraffatti, rubati o pirata;
- animali vivi, quando la legge ne vieta la vendita;
- contenuti per adulti o sessuali;
- incitamento all'odio, violenza o discriminazione;
- dati personali di altre persone;
- servizi illegali;
- contenuti che violano la proprietà intellettuale, la privacy o i diritti d'immagine.
2. Annunci
- Descrivi l'articolo in modo veritiero, compresi prezzo, condizioni e posizione.
- Un articolo per annuncio, nella categoria corretta e con un prezzo reale.
- Usa foto tue o foto che hai il diritto di usare.
3. Comportamento
- Non molestare, minacciare, ingannare né impersonare altre persone.
- Non inviare spam, link dannosi o richieste di pagamento fuori dal servizio.
- Non usare più account, identità false o strumenti automatici per raccogliere dati.
- Non aggirare la moderazione, i controlli di sicurezza, le commissioni o gli acquisti protetti.
4. Karma
Il karma, i badge e indicatori simili riflettono l'attività e la fiducia sul servizio. Non sono denaro e non sono trasferibili. Possono essere ricalcolati, limitati o revocati in caso di abuso, frode, inattività o modifiche del prodotto.
5. Come segnalare
Usa il pulsante di segnalazione di un annuncio o di un profilo, oppure scrivi a [email protected]. Una segnalazione dovrebbe indicare:
- perché ritieni che il contenuto sia illegale o violi queste regole;
- la posizione esatta del contenuto, ad esempio il suo URL;
- il tuo nome e la tua email, salvo per segnalazioni di materiale pedopornografico;
- una dichiarazione in cui affermi di ritenere in buona fede che la segnalazione sia precisa e completa.
6. Cosa facciamo
Esaminiamo le segnalazioni. Possiamo rimuovere contenuti, limitarne la visibilità o sospendere o chiudere account. Possiamo usare strumenti automatici per rilevare contenuti che violano queste regole. Quando interveniamo, comunichiamo le motivazioni all'utente interessato, salvo che la legge lo impedisca.
7. Ricorsi
Se non sei d'accordo con una decisione, rispondi alla comunicazione o scrivi a [email protected] entro 6 mesi. Puoi anche rivolgerti a un organismo di risoluzione extragiudiziale delle controversie certificato ai sensi del regolamento sui servizi digitali.