1. Servizi di visibilità
Possiamo offrire servizi a pagamento facoltativi, come crediti, boost, evidenziazioni od offerte a tempo sugli annunci, che rendono più visibili annunci o profili o ti aiutano a vendere. Prezzo, portata, durata e paese di validità sono indicati prima del pagamento.
Questi servizi sono legati all'account, all'annuncio e al sito del paese in cui li acquisti. Non sono trasferibili, non possono essere convertiti in denaro e non garantiscono visualizzazioni, contatti o vendite.
Una volta applicato, un servizio non viene annullato perché l'annuncio viene modificato, venduto, messo in pausa, rimosso o moderato. Se un guasto tecnico da parte nostra ne impedisce l'erogazione, contatta l'assistenza per correggerlo o, se opportuno, rimborsarlo.
2. Pagamento e rimborsi
Gli acquisti sono elaborati dal fornitore di pagamento o dall'app store indicato al momento del pagamento. I rimborsi seguono le regole di tale fornitore e la legge imperativa; negli altri casi gli acquisti non sono rimborsabili. Se un acquisto viene rimborsato o revocato, i crediti corrispondenti vengono rimossi. Se erano già stati spesi, il saldo crediti può diventare negativo e l'uso può essere limitato fino al ripristino.
3. Abbonamenti
Possiamo offrire abbonamenti. Disponibilità, funzioni, periodo di fatturazione e prezzo possono variare in base al paese e sono indicati prima del pagamento. Salvo diversa indicazione, gli abbonamenti si rinnovano automaticamente finché non li annulli con il metodo indicato nella procedura di abbonamento. Eliminare l'app o uscire dall'account non annulla un abbonamento. Ove la legge lo consenta, le quote di un periodo di fatturazione già iniziato non sono rimborsate. Ti avviseremo prima di modificare il prezzo o le funzioni principali.
4. Anuto Partners (importazione di annunci e piani per venditori)
Anuto Partners consente alle aziende, come agenzie immobiliari o negozi, di pubblicare automaticamente i propri annunci su Anuto da una fonte collegata (ad esempio il loro gestionale immobiliare o il sistema del negozio). Questa sezione si applica in aggiunta al resto di questa pagina e alle condizioni d’uso.
Importazione di annunci
- Collegando una fonte, l’azienda ci autorizza a copiare, mostrare e adattare (ridimensionare, ritagliare, tradurre e classificare) su Anuto i propri annunci e foto provenienti da tale fonte.
- L’azienda garantisce di detenere i diritti su tali annunci e foto e che sono accurati e leciti.
- Possiamo rifiutare, sospendere o rimuovere annunci importati, ad esempio dopo la moderazione, in mancanza di foto, per duplicati o per violazione delle regole della community.
- I messaggi degli acquirenti arrivano nella chat di Anuto e via email.
- L’azienda può interrompere l’importazione in qualsiasi momento tramite il fornitore della fonte o scrivendoci a [email protected]. I suoi annunci importati vengono ritirati alla sincronizzazione successiva.
- Non copiamo i dati privati che l’azienda conserva nella fonte per uso interno.
Piani per venditori
- L’importazione è gratuita fino a 10 annunci importati attivi per venditore e paese. I piani a pagamento aumentano questo limite: Starter fino a 50 annunci per 29,90, Pro fino a 250 per 59,90, Business fino a 1.000 per 99,90 e Scale fino a 10.000 per 199,90 al mese, indicati qui in EUR e in USD; ti viene addebitato l’importo equivalente nella valuta locale del tuo mercato, mostrato prima di abbonarti. Oltre 10.000 annunci, le condizioni sono concordate individualmente.
- I piani valgono per paese. Un account può avere piani in più paesi.
- I piani a pagamento sono riservati alle aziende che agiscono nell’esercizio della propria attività professionale, con un identificativo fiscale nel profilo di fatturazione.
- I piani sono addebitati mensilmente in anticipo tramite Stripe e si rinnovano automaticamente. Puoi annullarli in qualsiasi momento dalla pagina Piano o dal portale clienti di Stripe. L’annullamento ha effetto alla fine del periodo pagato. I mesi parziali non sono rimborsati, salvo ove la legge lo richieda.
- Se un pagamento non va a buon fine, il limite a pagamento resta valido mentre Stripe ritenta l’addebito. Se il pagamento continua a non riuscire, l’account torna al limite gratuito.
- Oltre il limite del piano, gli annunci importati aggiornati meno di recente vengono sospesi, non eliminati, e tornano quando si libera capacità. I nuovi articoli attendono finché c’è spazio.
- Comunicheremo le variazioni di prezzo via email con almeno 30 giorni di anticipo.
Imposte
- I prezzi sono addebitati come mostrati al pagamento. Per i clienti in Estonia includono l’IVA al 24%. Per le aziende dell’UE fuori dall’Estonia con partita IVA convalidata in VIES si applica l’inversione contabile (IVA allo 0%; il cliente assolve l’IVA). Le aziende dell’UE senza partita IVA valida pagano l’IVA del proprio paese, inclusa nel prezzo. Fuori dall’UE non viene addebitata IVA dell’UE.
- Il cliente è responsabile delle imposte dovute nel proprio paese, ad esempio tramite autoliquidazione, inversione contabile o ritenuta.